Kargo politikası
KARGO VE TESLİMAT:
1- Hazırlık Süresi: Üçel Ayakkabı’dan sipariş edilen ürünlerin hazırlık süresi 1-3 iş günüdür. Resmi tatil günlerinde sevkiyat yapılamamaktadır.
2- Kargo Takip Numarası: Hazırlık aşaması biten ürün ya da ürünlerinizin kargo takip numarası kargo firması tarafından verdiğiniz telefon numarasına iletilir.
3- Teslimatı Geciktiren Durumlar Hakkında Bilgi:
* Türkiye genelinde ürünün teslim edileceği adresin uzaklığı ve kargo şirketinin bölgeyi ziyaret sıklığı teslimat gününü etkileyebilir, sipariş teslimi gecikebilir.
* Siparişin teslim edileceği bölgedeki olumsuz hava ve ulaşım koşulları, ürünün teslimini geciktirebilir.
* Yılbaşı, bayram ve özel günlere denk gelen zaman dilimlerinde her zaman kargo tesliminde belli bir yoğunluk yaşanır. Bu özel günlere denk gelen siparişlerde, teslimat gecikebilir.
4- Hafta Sonu ve Resmi Tatiller: Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde verdiğiniz siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
5- Çalışılan Kargo Şirketlerii: Üçel Ayakkabı Yurtiçi Kargo ile çalışmaktadır.
6- Kargo Ücreti: 2000 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 2000 TL altı siparişlerde kargo ücreti 200 TL’dir.
7- Bilgilendirme: Siparişiniz kargoya verildiği zaman, üye olurken verdiğiniz e-posta adresinize bilgilendirme mail'i yollanır.
8- Adres Değişikliği: Sipariş oluşturduktan sonra teslim adresini değiştirmemeniz gerekir. Aksi halde siparişiniz önce Üçel Ayakkabı’ya geri döner, sonra sizin belirlediğiniz yeni adrese yönelik teslim süreci en başından başlar.
9- Sipariş Ulaşmazsa: Siparişleriniz sizin belirlemiş olduğunuz adrese teslim edilir. Adresinizde bulunmazsanız ya da sizin dışınızda siparişinizi teslim alacak kişiyi belirlemediyseniz, kargo görevlisi, paketinizi en yakın kargo şubesinden alabileceğinizi belirten bir not bırakır. Paketi, belirtilen kargo şubesinden en geç iki gün içinde teslim almanız gerekir.
