Soru İşaretleriniz mi Var ?
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişlerinizi en hızlı şekilde
kargoya vermek için elimizden geleni yapıyor olduğumuzu bilmenizi isteriz. Elimizde olmayan sebeplerle aksama yaşanır
ise yine en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Yurtiçi kargo ile çalışıyoruz.
Siparişlerinizin teslimatı bulunduğunuz ile göre değişmektedir.
Verdiğiniz sipariş eğer kargoya
verilmediyse teslimat adresiniz değiştirilebilmektedir.
Değişim için bizimle iletişime
geçebilirsiniz.
Üye girişi yaparak tamamlanan siparişiniz üzerinden iade talebi oluşturunuz. İade edilmek istenen ürünlere ilişkin olarak, ürünlerin kutusu, ambalajı (örnek: ayakkabı kutusu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) , varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla ve ürün faturası ile gönderilmelidir. Başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Yurtiçi Kargo kodu: 373658719 Üçel Ayakkabı müşteri kodu ile ürünü ücretsiz iade edebilirsiniz. Bu kodu Yurtiçi Kargo'ya iletmeniz yeterlidir.
Ürün teslim alındıktan sonra 14 iş günü içerisinde ücret iadesi talebi ile geri gönderebilirsiniz.
İadesi onaylanan ürüne ödediğiniz ücret, bizim tarafımızdan bir hafta içerisinde bankanıza gönderilir. İlgili takibi hesap ekstrenizden yapabilirsiniz. (Ücret iadesi süresi, bankalara bağlı olarak değişmektedir.)
İade Kargo Ücreti: İade edilecek ürünleri Yurtiçi Kargo ile yollayabilirsiniz. Anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi kargo tarafından herhangi bir iade ürün gönderim bedeli alınmamaktadır.
Değişim kargo ücreti: Değişim yapılmak istenen ürün Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli gönderilmelidir. Değişim yapılıp ürün müşterimize geldiği aşamada kargo ücreti müşterimize aittir.
Teslim alınmayan değişim ürünler iade edildiğinde kargo ücreti düşülüp, iade işlemi tamamlanacaktır.
Değişim İşlemi:
Ürünün değişebilmesi için kullanım özelliğini yitirmemesi gereklidir. 14 iş günü içerisinde değişim yapılabilir. Değiştirmek istediğiniz ürünlere ilişkin olarak, ürünlerin kutusu, ambalajı (örnek: ayakkabı kutusu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo
koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez), varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla ve ürün faturası ile gönderilmelidir.
Evet
Dr.Flexer markamıza ait olan ürünlerimizi öneririz.
- İçi dışı %100 deridir.
- Kanserojen madde içermez.
- Taban kalınlığı yaklaşık 2 cm'dir.
- Tarak yapısı geniş olduğu için kalıp olarak rahattır.
- Kontrpiye kısmı yüksek olan kişiler tercih edebilir.
- Topuk dikeni ve taban çökmesi, rahatsızlıklarına iyi gelen ortopedik iç taban mevcuttur.
- Ayağın anatomik yapısına uygun olarak tasarlanmıştır
36-40 bazı ürünlerde 36-41
46-47-48 numaraları mevcuttur.